Privacy and Cookie Policy

We use cookies in accordance with legal regulations to improve your shopping experience. You can access detailed information on our Privacy and Cookie Policy page.

Your cart

Continue shopping

Your cart is currently empty.

Continue shopping

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler gerçek deri mi?

Evet. New Loco Craft ürünlerinde özenle seçilmiş vejetal tabaklanmış gerçek deri kullanılır.

LWG ne anlama gelir?

LWG (Leather Working Group), deri üretiminde çevresel ve operasyonel standartları denetleyen uluslararası bir sistemdir. New Loco Craft olarak derilerimizi LWG sertifikalı tedarikçilerden temin etmeye özen gösteriyoruz.

Vejetal deri zamanla değişir mi?

Evet. Vejetal deri kullanıldıkça patina kazanır. Rengi derinleşir, yüzeyi karakterlenir ve ürün sahibine özel benzersiz bir görünüm oluşur. Bu değişim derinin en değerli özelliklerinden biridir.

Kişiselleştirme ücretli mi?

Hayır. Tüm New Loco Craft ürünlerinde isim veya baş harf baskısı ile kişiselleştirme ücretsiz olarak sunulur.

Kişiselleştirilmiş ürün iade edilebilir mi?

Hayır. Kişiselleştirilmiş ürünler müşteriye özel hazırlandığı için iade kabul edilmez. Standart (kişiselleştirilmemiş) ürünlerde iade ve değişim yapılır.

Ürünler garanti kapsamında mı?

Evet. Ürünlerimiz üretim ve işçilik kaynaklı sorunlara karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Ayrıca 8 yıla kadar iyi niyet desteği sunulur. Doğal deri yaşlanması, patina, kişisel kullanım izleri, çizikler, su/nem hasarı ve hatalı kullanımdan kaynaklanan deformasyonlar garanti kapsamı dışındadır.

Ürünler satışa çıkmadan önce test ediliyor mu?

Evet. Her model, satışa sunulmadan önce kendi ustalarımız tarafından gerçek kullanımda test edilir. Kullanım rahatlığı, dayanıklılık, ölçü dengesi, dikiş gerilimi ve günlük performans değerlendirilir. Test sürecinden geçmeyen hiçbir model koleksiyona dahil edilmez.

Customer Service

To provide you with better service, our customer support is available from 09:00 to 00:00.

Fast and Secure Shipping

Free shipping on all orders.

Secure Payment

With our secure payment infrastructure, your payments are always safe with us.

New Loco Craft

Facebook
Instagram
YouTube
TikTok
Pinterest

Corporate

About Us
GDPR
Distance Sales Agreement
Cookie Policy
Warranty and Returns Process
Payment and Delivery