Ödeme ve Teslimat

ÖDEME YÖNTEMLERİ

New Loco olarak, müşterilerimize güvenli, hızlı ve kolay ödeme seçenekleri sunuyoruz. Siparişlerinizi banka havalesi ya da kredi kartı ile güvenli bir şekilde ödeyebilir ve anlaşmalı bankalarımız aracılığıyla taksit imkânından faydalanabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz, en yüksek güvenlik standartlarıyla korunarak işlenir ve ödeme süreciniz güvence altına alınır. Taksit seçenekleriyle, ödemelerinizi daha esnek koşullarda gerçekleştirme fırsatı sunuyoruz. 

TESLİMAT

www.newlococraft.com adresinden verdiğiniz tüm yurt içi siparişler, anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo aracılığıyla en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Siparişlerinizin her aşaması titizlikle takip edilmekte olup, ürünlerimiz güvenli bir şekilde paketlenerek kargoya teslim edilmektedir.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ürünün durumuna bağlı olarak ortalama 7 iş günü içinde hazırlanır ve İstanbul'dan kargoya teslim edilir. Ürün kargoya verildikten sonra, siparişinizle ilgili detaylar ve kargo takip numarası e-posta adresinize iletilir. Kargo şirketi, teslimat adresinize bağlı olarak siparişinizi en geç 3 iş günü içinde size ulaştıracaktır. Teslimat süreci boyunca siparişinizi kolayca takip edebilmeniz için gerekli tüm bilgilendirmeler yapılacaktır.

Siparişim Ben Yokken Gelirse Ne Yapmalıyım?

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza bir takip numarası gönderilecektir. Belirttiğiniz adreste olmamanız ya da size ulaşılamaması durumunda, siparişiniz en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim edilir ve kargo firması tarafından adresinize bir bilgi notu bırakılır. Bu durumda, paketinizi en yakın şubeden 3 iş günü içerisinde almanız gerekmektedir. Eğer bu süre içerisinde paketinizi teslim almazsanız, siparişiniz New Loco'ya geri gönderilecektir. İade edilen siparişinizin yeniden gönderimi için sizden kargo bedeli talep edilecek veya siparişiniz karşı ödemeli olarak tekrar sevk edilecektir. Bu aşamadan sonra, siparişinizin takibini sağlamak için size detaylı bilgi sunulacaktır.

Kargo ve Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilecek takip numarasıyla, kargo sürecini online olarak kolayca takip edebilirsiniz. Siparişinizin her aşamasında bilgilendirilir ve kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz. Eğer kargo ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.