Gizlilik ve Çerez Politikası

Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.

Sepetiniz

Alışverişe devam

Sepetiniz şu anda boş.

Alışverişe devam

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler gerçek deri mi?

Evet. New Loco Craft ürünlerinde özenle seçilmiş vejetal tabaklanmış gerçek deri kullanılır.

LWG ne anlama gelir?

LWG (Leather Working Group), deri üretiminde çevresel ve operasyonel standartları denetleyen uluslararası bir sistemdir. New Loco Craft olarak derilerimizi LWG sertifikalı tedarikçilerden temin etmeye özen gösteriyoruz.

Vejetal deri zamanla değişir mi?

Evet. Vejetal deri kullanıldıkça patina kazanır. Rengi derinleşir, yüzeyi karakterlenir ve ürün sahibine özel benzersiz bir görünüm oluşur. Bu değişim derinin en değerli özelliklerinden biridir.

Kişiselleştirme ücretli mi?

Hayır. Tüm New Loco Craft ürünlerinde isim veya baş harf baskısı ile kişiselleştirme ücretsiz olarak sunulur.

Kişiselleştirilmiş ürün iade edilebilir mi?

Hayır. Kişiselleştirilmiş ürünler müşteriye özel hazırlandığı için iade kabul edilmez. Standart, kişiselleştirilmemiş ürünlerde iade ve değişim yapılır.

Ürünler garanti kapsamında mı?

Evet. Ürünlerimiz üretim ve işçilik kaynaklı sorunlara karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Ayrıca 8 yıla kadar iyi niyet desteği sunulur. Doğal deri yaşlanması, patina, kişisel kullanım izleri, çizikler, su/nem hasarı ve hatalı kullanımdan kaynaklanan deformasyonlar garanti kapsamı dışındadır.

Ürünler satışa çıkmadan önce test ediliyor mu?

Evet. Her model, satışa sunulmadan önce kendi ustalarımız tarafından gerçek kullanımda test edilir. Kullanım rahatlığı, dayanıklılık, ölçü dengesi, dikiş gerilimi ve günlük performans değerlendirilir. Test sürecinden geçmeyen hiçbir model koleksiyona dahil edilmez.

Müşteri Hizmetleri

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla 09:00-00:00 arasında müşteri hizmetlerimiz aktiftir.

Hızlı ve Güvenli Kargo

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Güvenli Ödeme

Güvenli ödeme altyapımızla ödemeleriniz her daim bizimle güvendedir.

New Loco Craft